Оплатить услуги можно наличными, картой.
Возврат можно оформить на сайте или в Клинике эндокринологии.
Сформированный на сайте предварительный заказ на услуги можно оплатить:
Полностью одним платежом: наличными или банковской картой в Клинике эндокринологии.
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты услуги банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Возврат услуги
Способ оформления возврата зависит от того, где был оплачен заказ — в Клинике эндокринологии или онлайн.
Возврат оплаты в Клинике эндокринологии
Чтобы оформить возврат, обратитесь в Клинику эндокринологии, в которой оплачивали медицинское исследование.
Предоставьте администратору паспорт или другое удостоверение личности, а также заявление на возврат. Заявление можно написать на месте или принести с собой заранее заполненный бланк заявления он доступен на ресепшн или вы можете запросить его у администратора Клиники написав на почту telemedconsult@mail.ru.
Возврат оплаты онлайн
Если заказ был оплачен банковской картой онлайн, заявку на возврат средств необходимо оформить письменно и отправить на почту клиники telemedconsult@mail.ru или на сайте.
Электронный чек как подтверждение успешного возврата придёт на электронную почту или телефон, указанные при онлайн-оплате.
Деньги вернутся на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 3–30 дней — срок зависит от условий банка, выпустившего карту. В случае задержки возврата рекомендуем обратиться в банк: контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.
- Если заказ был оплачен наличными — администратор вернёт средства после оформления заявки. В некоторых случаях возврат средств может занимать до 10 дней.
- На банковскую карту деньги вернутся в течение 3–30 дней после обработки заявки — срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
Форма заявления на возврат
Генеральному директору
ООО «ЭМПАТИЯ МЕД»
Слоневской Л.Н..
От
(фамилия, имя, отчество)
Заявление
Прошу Вас перечислить частичный (полный) возврат денежных средств по заказу № на банковскую карту по следующим реквизитам:
Получатель:
Счет получателя №:
Банк получателя:
БИК:
Корр.счет №:
Номер банковской карты
Подпись\ФИО
Дата